O lado amável dos Hackers

Trey Harrison é um jovem programador de 29 anos que passou os últimos 7 anos de sua vida trabalhando num software chamado Salvation, que serve para controlar efeitos luminosos e visuais em teatros e concertos. Trey já tinha conseguido clientes em todas partes do mundo, entre DJ's e clubes, quando se deu conta de que seu programa tinha sido crackeado: qualquer usuário poderia baixá-lo gratuitamente e usá-lo sem que Trey recebesse um centavo.

O grupo responsável pelo crack chama-se BlueBeta3D. Assim que Trey decidiu lhes escrever um email com cópia à companhia de hospedagem onde estava o software crackeado e outra cópia a uma empresa que havia lhe vendido um serviço anti-pirataria para o Salvation.

Dado que Trey conseguiu com uma solicitação cortês o que não conseguiram centenas de empresas que gastam milhões de dólares em esforços anti-pirataria, o blog TorrentFreak decidiu entrevistá-lo:

TF : - "Considerando a enorme quantidade de tempo e esforço que colocou neste projecto, não surpreendem as fortes emoções que teve quando notou que tinham pirateado o seu trabalho. Você mencionou que passou por vários estados emocionais como entre estar chateado, depois vingativo e depois agraciado. Pode dizer-nos um pouco sobre a profundidade destas emoções?

Trey : - "Senti-me orgulhoso e vitimizado ao mesmo tempo. A maior parte do tempo fico acrescentando características e arranjando bugs que os clientes pedem, assim quando um grupo de crackers põe o programa grátis tem um impacto real sobre os clientes que pagam e o investimento que fizeram, e sobre o tempo que eu lhe dediquei. Mas ao mesmo tempo, ser reconhecido pelos grupos de warez é uma meta que me orgulha ter atingido."

TF : - "Você mencionou que o Salvation é protegido por uma ferramenta anti-pirataria. Que ferramenta era, e quais eram tuas considerações quando a escolheu? Recebeu boa proteção pelo dinheiro que pagou?"

Trey : - "Eu queria distribuir o Salvation como um shareware com expiração de 30 dias, assim que comprei o Armadillo Software Passport esperando que detivesse a técnica de retroceder o relógio do sistema para o contínuo uso, mas já sabia que seria crackeado em algum ponto. Há ferramentas anti-pirataria muito mais caras, mas acho que são igualmente inúteis contra um cracker determinado. O pessoasl do Armadillo ofereceu-me um bom suporte técnico, e até o dia que me piratearam me senti satisfeito com seu produto e serviço."

TF : - "Você mandou emails ao grupo de warez, à empresa de hospedagem e à empresa anti-pirataria para queixar-se de que seu produto havia sido crackeado. Quando o grupo de warez respondeu primeiro e numa forma tão gentil e positiva, o que você sentiu?"

Trey : - "Senti-me agradavelmente surpreso! Sempre achei que os grupos de warez eram elusivos e impossíveis de contatar. O fato de que me respondessem foi incrível, mas a idéia de que iam parar de distribuir o crack realmente deixou-me boquiabierto."

TF : - "Uma vertente de opiniões diz que os usuários de software pirata, para além de ser um problema, são uma fonte valiosa de conhecimento a respeito de produtos de software em forums de internet, e chegam até a dar suporte gratuito a outros clientes que sim pagaram. Como você se sente em geral a respeito da pirataria e como mudou a sua forma de pensar com esta experiência recente?"

Trey : - "Olha, eu vou admitir que tenho copiado um mp3 aqui e ali sem pensar muito nisso. Todo o trabalho de criar uma boa canção é fácilmente esquecida quando seu computador oferece a em matéria de segundos. Quando o Salvation foi pirateado, realmente abriu me os olhos ao fato de que a pirataria tem um impacto real sobre as pessoas reais. Costumava achar que as organizações anti-pirataria como a RIAA e MPAA eram pura maldade, mas somente ai me dei conta de que compartilhamos os mesmos interesses fundamentais na prevenção da pirataria. Desejaria que se dessem conta de que demandar a adultos ou crianças não vai aumentar suas vendas. Na certa deveriam contratar-me como consultor, sou mais barato que qualquer equipe de advogados e demonstrei meu sucesso nesse campo."