Mulher recebe conta telefônica de 11 quatrilhões de euros

Quando Solenne San Jose, originaria de Pessac, França, decidiu cancelar o contrato de seu telefone celular com a Telecom Bouygues, antes que seu prazo de fidelização no contrato terminasse, jamais imaginou quanto teria que pagar por sua última fatura. Em verdade, até onde sabia, isto implicaria um custo que estava disposta a pagar, mas nunca imaginou o valor resultante deste cancelamento.

Ao receber a conta em casa, Solenne quase teve um ataque cardíaco vendo que o montante superava os 11 quatrilhões de euros, para ser mais exato 11.721.000.000.000.000 euros. O equivalente a 6 mil vezes o PIB anual da França. Aliás, nem sequer em toda a União Europeia existe tal quantidade de dinheiro circulando.

"Era tanto zeros que nem sabia o valor que estava ali", ri Solenne.

Depois de ver a estratosférica soma, a mulher entrou em contato com a companhia para reclamar a irreal quantidade de dinheiro, mas a atendente da Telecom Bouygues disse que entendia o erro, mas que não "poderia estar fazendo" nada. Ela continuou ligando insistentemente, mas em realidade isto só piorou sua situação, já que com as chamadas sua fatura aumentou mais 12,50 euros (o que é um pedidinho para quem já está cagado?). Mais tarde a empresa admitiu o erro e justificou-o com um problema de impressão, oferecendo um "perdão" do valor original que teria de ser cobrado.

Ainda que o caso de Solenne San Jose só se trate de um engano, imaginem só a quantidade de outros (propositais) erros cometidos por provedores de comunicações para cobrar pelo (indevido) consumo de seus clientes, que não são reclamados. Se a gente não ficar de olho aberto estas empresas desgraçadas enfiam a mão no seu bolso com acinte e com o aceite das autoridades.

Fonte: Time.