O fabricante de carros italianos Ferrari se encontra em uma briga muito indelicada com alguém que, no mundo de negócios, supostamente é sagrado: um cliente. Trata-se do designer alemão Philipp Plein, um amante dos carros da empresa. A briga centra-se nas fotos que Plein posta de sua própria Ferrari no Instagram, fotos que o fabricante classificou como muito desagradáveis. |
Esta semana, os advogados da Ferrari mandaram uma carta a Plein em que pedem que elimine uma foto que postou no Instagram que mostra seus tênis verdes em cima de uma Ferrari. O carro, uma Ferrari 812 Superfast verde de 12 cilindros que custa ao redor de R$ 3.950.000, é do próprio Plein, que ao que parece gosta de tênis da mesma cor que seu carro.
Na carta, a empresa alega que Plein está associando o logo e os carros da Ferrari com um estilo de vida totalmente inconsistente com a percepção da marca. Acrescenta que o comportamento de Plein é danoso e sério. Ademais, a empresa afirma que os conteúdos de seu Instagram, entre os quais tem um vídeo de uma mulher de biquíni posando ao lado de um Ferrari e usando uma garrafa de álcool com uma mangueira, em si mesmas são desagradáveis.
A foto que a Ferrari não gostou
O vídeo que a Ferrari não gostou
A carta furiosa dos advogados da Ferrari
Ao final, Ferrari deu a Plein 48 horas para eliminar as fotos do Instagram, da rede e qualquer outra rede social. Comenta que se queixará do comportamento ilegal, injusto e daninho nos tribunais.
Como podem imaginar, Plein, o fã que ama a Ferrari, não gostou muito da carta dos advogados da empresa. O designer declarou que está decepcionado e repugnado pelo comportamento da Ferrari. Conta que comprou seu primeiro Ferrari faz 10 anos e que recentemente comprou mais uma a sua mãe como presente de aniversário.
- "Obviamente que me encantam os carros e especialmente Ferrari!" escreveu Plein no Instagram (com muitos sinais de exclamação). - "Sendo bom cliente, acho que é absolutamente ridículo receber uma carta assim de uma empresa como a Ferrari. Esta mensagem é para o CEO de Ferrari Louis Carey Camilleri: se continuar mandando cartas de seus advogados como esta a seus fiéis clientes, perderá o apoio de muitos fãs da Ferrari!"
Em um outro post subsequente, Plein comentou que ia tomar ações legais contra Ferrari pelo que considera comportamento pouco profissional e destacou que não vai deletar as fotos.
É importante assinalar que o designer em momento algum utilizou o logotipo da Ferrari em seus sapatos. Só os pôs em cima de seu carro.
À hora de publicar este artigo, Plein ainda não tinha eliminado a foto que insultou tanto a Ferrari. De fato, seu Instagram segue cheio de fotos de sua Ferrari verde -junto com muitas outras coisas escandalosas e bom, de Instagrammers-.
Acho que a Ferrari não tem um problema tão grande como crê. Pelo menos não tem uma situação como a pobre Toyota, que tem que viver com o fato de que o Daesh usa suas caminhonetes em seus vídeos e para suas operações.
Não sei se a Ferrari poderá fazer qualquer coisa contra Plein. Talvez, a única coisa que possa fazer é não voltar a lhe vender um de seus carros. Não seria nem a primeira e última vez e de fato marcas como Bugatti e Lamborghini têm uma lista negra de clientes banidos por comportamentos questionáveis associados a seus carros e não importa quanto dinheiro tenham, simplesmente não podem comprar outro novo nem receber assistência técnica oficial da marca dos que já têm.O MDig precisa de sua ajuda.
Não conseguirmos fazer frente aos custos este mês porque o AdSense zerou. Cada contribuição, seja grande ou pequena, faz uma diferença real para o nosso futuro. Por favor, apóie o MDig com o valor que você puder e isso leva apenas um minuto. Obrigado!
Meios de fazer a sua contribuição:
- Faça um doação pelo Paypal clicando no seguinte link: Apoiar o MDig.
- Seja nosso patrão no Patreon clicando no seguinte link: Patreon do MDig.
- Pix MDig ID: c048e5ac-0172-45ed-b26a-910f9f4b1d0a
- Depósito direto em conta corrente do Banco do Brasil: Agência: 3543-2 / Conta corrente: 17364-9
- Depósito direto em conta corrente da Caixa Econômica: Agência: 1637 / Conta corrente: 000835148057-4 / Operação: 1288
15806 vezes
Faça o seu comentário
Comentários
A Ferrari fez caquinha. Se ficasse quieta, ninguém ligaria pra isso e esse designer endinheirado seria mais apenas um dos imbecis de selfies do Instagram.