22.000 pessoas concordam em limpar latrinas em troca de wifi grátis por não lerem os termos e condições

Quem é que lê as letrinhas miúdas com todo o jargão legal quando assinam um novo serviço on-line, e isso é um problema mais sério do que parece. Uma companhia britânica chamada Purple acaba de demonstrar conseguindo que 22.000 pessoas aceitem fazer serviços comunitários e troca de wifi. A Purple, com sede em Manchester, se dedica a fornecer acesso gratuito a Internet para diferentes companhias como Lego, Outback Steakhouse ou Pizza Express, entre outras.

O caso é que decidiram fazer um pequeno experimento. Durante duas semanas, acrescentaram uma cláusula a seus termos e condições de serviço. Ao aceitar os termos com essa cláusula, os usuários do serviço de wifi gratuito comprometiam-se a dedicar 1.000 horas de trabalhos comunitários entre os quais estão:

• Limpar excrementos de animais em parques locais;
• Abraçar cães e gatos de rua;
• Desentupir manualmente encanamentos entupidos;
• Limpar banheiros químicos em shows e festivais;
• Pintar cascas de caracóis para alegrar sua existência;
• Recolher chicletes colados nas calçadas.

Estas atividades estavam escritas tal e qual nos termos e condições que ninguém se dignou a ler. Em um post oficial, a Purple decidiu tranquilizar seus clientes. A companhia não reclamará a realização destes serviços a nenhum dos 22.000 clientes que assinaram. Trata-se só de um experimento para chamar a atenção sobre a importância de ler o que assinamos e os termos sobre os que tão alegremente pressionamos "aceitar" não deixam de ser um tipo de contrato.

Purple é uma das operadores que já aderiu ao novo programa Geral Data Protection Regulation (GDPR). Trata-se de uma iniciativa a nível europeu pelo qual as companhias deverão simplificar seus termos e condições e ser mais transparentes com o cliente. Esta nova norma será obrigatória a partir de 25 de maio de 2018.

Fonte: GAS.